viernes, 30 de mayo de 2014

PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA

Proyecto de comunicación 

externa


Punto de partida

Partimos de un Centro Educativo con infantil, primaria y secundaria con página web y que dispone de ordenadores para el uso de los profesores.
Podríamos suponer que la mayoría de la comunidad educativa está conectada a internet y este será el medio principal de comunicación, sin olvidar la existencia de un sistema alternativo para las familias que no dispongan de internet.
En todo momento hay que evitar que cualquiera de los medios de comunicación se convierta en un foro de debate en el que los miembros de la comunidad opinen indiscriminadamente sobre cualquier tema, para ello existen canales de comunicación con la tutoría o la jefatura de estudios, de igual forma que no creamos un debate con los enfermos de una planta para opinar como tiene que operar el médico a uno de ellos, no debemos permitir que se creen foros que opinen sobre si el profesor enseña de una u otra manero o si la representación de final de curso es una u otra.


Objetivos
  1. Favorecer la comunicación entre los diferentes miembros de la Comunidad Educativa.
  2. Informar y compartir: actividades, logros, programas, etc.
  3. Fortalecer la Comunidad.
  4. Posicionar al Centro en su entorno social.
  5. Evitar foros de debate en la red.

Públicos

El público al que va dirigido el plan de comunicación son alumnos, familias y personal del centro (preferentemente profesores).

Clasificamos en subgrupos de comunicación al público con idea de diferenciar entre ellos los canales de comunicación así como los contenidos de los mensajes.
  • Grupo 1.- Profesor tutor y familias
  • Grupo 2.- Profesor y alumnos.
  • Grupo 3.- Equipo directivo y profesores.
  • Grupo 4.- Equipo directivo, coordinadores etapa y ciclo con la comunidad educativa.

Este último grupo tendrá un carácter unidireccional, desde los miembros del colegio hacia el resto de la comunidad, con idea de fomentar el objetivo 4. Posicionar al Centro en su entorno social.

Canales

Cuentas de mail
Es de vital importancia para la ejecución del plan de comunicación que los alumnos dispongan de cuenta de correo, esta debe ser asignadas por el centro a los alumnos y para ellos podríamos utilizar el soporte que nos da google educación que permite gestionar dichas cuentas,
La creación de estas cuentas, implica inculcar en el alumno que son cuentas corporativas y que no son cuentas personales sino cuentas para su uso académico.

Blog de aula.
Los blog de aula que recogerán todas aquellas actividades y recursos que se utilicen en el aula, si utilizamos los recursos de google y asignamos cuentas también a las familias (podríamos utilizar una genérica para todas), podríamos restringir el acceso a dicho blog.

Web del Colegio.
Entendamos la web del colegio como el mayor descriptor del centro, debe contener toda la información referente al mismo, Etapas educativas, proyectos, instalaciones….
Tiene un carácter estático y mucho menos dinámico que otras herramientas.

Whatsapp
Con carácter no formal permite crear grupos de comunicación rápida, para aquella información que necesitamos sea transmitida instantáneamente.
Esta herramienta tiene el inconveniente de que el recurso que utilizamos es personal del individuo, por lo que no debe ser utilizado como un medio de comunicación vinculante, p.e. no podemos convocar una reunión por Whatapps, pero sí recordar su hora.

Facebook
La creación de una página de facebook con la estructura de cronograma que posee, permite tener un diario de actividades ordenadas que puede ser un buen escaparate para el centro, podría complementar la web del colegio ya que su utilización es más dinámica.
No debe convertirse en un foro de debate ya que su control es muy complicado

Twitter
Imprescindible para la comunicación con la comunidad, por su inmediatez, se puede utilizar como foco de partida del resto de comunicaciones.
Es más un avisador de que existen contenidos en otros medios que un medio por si mismo,p.e. si un profesor publica las fotos de una actividad en el blog de aula, se debe subir un tweet con el enlace a dicha información de este modo no es necesario que los padres estén continuamente visitando el blog sino que con twitter los avisamos.


Correo Electrónico
Whatsapps
Blog de Aula
Web del Colegio
Twitter
FaceBook
Grupo 1
Profesor y familia
X

X



Grupo 2.
Tutor y alumnos
X

X



Grupo 3.
Equipo Directivo y Claustro
X
X




Grupo 4.
Colegio y Resto del Mundo
X


X
X
X

Contenidos-tono-línea editorial

Los contenidos de la comunicación dependen de los subgrupos de comunicación que definirán tanto los contenidos como los medios.

Recurso
Contenido
Cuentas de e-mail
Cuentas gmail corporativas para:
- Comunicaciones oficiales entre equipo directivo y profesores.
- Comunicaciones oficiales entre profesores y alumnado.
- Comunicaciones oficiales desde el centro a las familias.
- Envío de documentos y trabajos.

Google Drive asociado a las cuentas corporativas para trabajar de forma colaborativa entre profesores, entre alumnos, y entre profesores y alumnos.
Blog de Aula / Departamento
Blog de aula con acceso restringido:
- Calendario del grupo
- Tareas
- Actividades
- Trabajo
- Foro de opiniones

Blog de departamento con acceso restringido:
- Convocatorias de las reuniones de departamento y de coordinación.
- Actas de las reuniones de departamento y de coordinación.
- Actas de la CCP.
- Actividades del departamento.
- Actividades complementarias.
- Actividades del Plan de Acción tutorial
Web del Colegio
Ha de contener la información institucional del centro, con un carácter formal y relevante para:

- Profesores: documentos necesarios para la gestión diaria de su trabajo, diferenciando entre documentos del profesor, del tutor, del coordinador, de las jefaturas de departamento, del equipo directivo (y dentro de éste separados dirección, jefatura de estudios y secretaría) y del personal no docente.

- Alumnos: formación que se imparte, documentos informativos relativos a matrículas, horarios, fechas de evaluaciones, profesores, autobuses, actividades, cursos de acceso, y otra información que pueda resultarles importante.

- Familias: plan de estudios del centro, calendario escolar, fechas, horarios de autobuses, actividades que se realizan en el centro, actividades que realizan los alumnos, y otras que en el dia a dia puedan surgir.

La web del colegio ha de contener la información importante para el buen funcionamiento del mismo, y ha ser fácil de localizar y accesible. Cada grupo de personas ha de tener acceso a la información que le compete, pero no al resto.
Whatsapps
El uso individual para comentar temas rápidos e informales.

El uso en grupos de whatsapps:
- Grupos por aulas con el fin de recordar tareas, enviar avisos puntuales, y comunicaciones rápidas.
- Grupos de profesores por equipos docentes para comentarios rápidos sobre actividades, tutorías, y coordinarse adecuadamente.
- Grupos con las familias para recordarles actividades que se van a realizar, fechas de entregas de nota, dias no lectivos, reuniones de padres, etc.
Facebook
- Para lograr una participación más activa y fluida de los estudiantes.
- Intercambiar contenidos entre alumnos y profesor-alumno.
- El profesor puede hacer grupos por aulas.
Twitter
Como medio de comunicación institucional ágil, práctico y real para toda la comunidad educativa
- Comunicaciones inmediatas con todos los grupos.
- Avisos para ver que hay contenidos o materiales en otros medios.
- Seguir portales y personas que siempre aportan información.
- Compartir materiales que descubren los alumnos con sus compañeros.
- Enseñar a filtrar y seleccionar información.



Acciones

0. Programa de formación en las distintas herramientas.
1. Actualizar la página web institucional.
2. El equipo directivo va a crear un gmail corporativo, así como una cuenta de facebook y twitter. Asignará cuentas para todos los profesores y los alumnos.
3. Cada profesor va a crear grupos de whastsapps con sus alumnos y con el resto de profesores de los equipos docentes.
4. Crear un blog del aula. Lo pueden hacer los tutores con su tutoría para temas relacionados con la misma, y los profesores con cada grupo de alumnos, o con cada módulo que imparten.
5. Uso de las herramientas digitales durante todo el curso. Trabajar la identidad digital y los PLE y aprender a hacer un buen uso de internet y de las redes sociales.

Cronograma

Actividades
julio
ago
sept
oct
nov
dic
ene
febr
marz
abril
may
juni
0. Formación


x









1. Crear web
x
x
x









2. Gmail corporativo


x









3. Crear grupos


x









4. Blog de aula



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5. Uso



x
x
x
x
x
x
x
x
x

Responsables/recursos

Recurso
Responsable
Descripción
Cuentas de e-mail
Coordinador TIC
Las cuentas serán creadas y asignadas por el coordinador
Blog de Aula / Departamento
Profesor responsable según el caso
La finalidad de este blog es recoger tanto las actividades que se realicen en el aula dándole difusión hacia las familias, como enlaces a recursos que se utilizan en clase para que luego puedan se utilizados por las familias y los alumnos en casa
Web del Colegio
Dirección y encargado de la web
Describe el centro, su estructura y la documentación oficial del mismo.
Whatsapps
Director del Centro
Como medio de comunicación no formal, y utilizado por su independencia de un lugar fijo.
Facebook
Responsables de comunicación
Como en la actualidad se puede gestionar una cuenta por varios usuarios es muy recomendable que sean varios los que gestionen la cuenta preferiblemente distribuidos por etapas o ciclos.
Twitter
Responsables de comunicación
Como en la actualidad se puede gestionar una cuenta por varios usuarios es muy recomendable que sean varios los que gestionen la cuenta preferiblemente distribuidos por etapas o ciclos.



USO DE LAS REDES SOCIALES 
EN LA EMPRESA SIMULADA



Se trata de elaborar una unidad didáctica sobre el uso de las redes sociales en la empresa simulada, en el segundo curso del Ciclo Formativo de Grado Medio de “Gestión Administrativa”.
Se encuadra dentro del módulo de “Empresa en el aula” que es una materia en la que se pone en práctica todos los conocimientos adquiridos por el alumnado durante el ciclo. Tiene una metodología de trabajo basada en la acción, muy diferente a la metodología que se aplica en los demás módulos del ciclo. Y la forma de llevar a la práctica los conocimientos es creando dentro del aula varias empresas formadas por 4-5 alumnos cada una, y que van a simular empresas reales, llevando a cabo las actividades de comercialización y  marketing, compra-venta, de gestión de recursos humanos, y  las labores administrativas que conlleva.
Los objetivos del módulo son los siguientes:
1. Desarrollo social y profesional del alumno: habilidades sociales y cualidades que le permitan incorporarse al ámbito laboral con una mayor seguridad y garantía.
2. Fomentar el aprendizaje basado en competencias, que es el fin que se pretende conseguir.
3. Aplicar técnicas de aprendizaje interactivo, integral y transversal.
5. Crear una red de emprendimiento. Son varias empresas que se crean desde el inicio y posteriormente se gestionan, y fomentan las relaciones comerciales entre ellas. Desde una visión emprendedora.
La incorporación de las redes sociales a nuestras empresas forma parte del aprendizaje y el acercamiento al ámbito laboral, por lo que se considera muy importante que sean conscientes de la importancia que para ellos y para sus empresas tiene la identidad digital, y el buen uso de las redes sociales. A ello se va a dedicar 20 horas, del total de las horas del módulo, que se van a distribuir durante los dos trimestres de duración del mismo.
El módulo se imparte en una “oficina” que es un aula diseñada y preparada como si lo fuera. Dispone de mobiliario adecuado, teléfono y sala de ordenadores con acceso a internet.
El desarrollo de la actividad va a consistir en que cada empresa creada dentro del aula, desde el momento de su constitución va a crear su propio PLE.
  1. Empezará por crear un perfil en docente.me y una cuenta Gmail de la empresa.
  2. En Google Drive a crear en Mi Unidad su propio archivo donde almacenará los documentos elaborados. También lo va a realizar documentos  para trabajar de forma colaborativa con todos los miembros de la empresa.
  3. Con WordPress van a crear una pequeña web donde nos contarán quiénes son, a qué se dedican y cuáles son los productos o servicios que van a comercializar.
  4. Desde Blogger van a crear un blog en el que irán dando a conocer asuntos importantes, eventos de interés, novedades y mejoras, etc.
  5.  Se darán una cuenta de Twiter, especialmente para seguir a grupos de interés para la empresa.
  6. Van a crear un tablero de Pinterest, en el que pinearán aquellas páginas interesantes para la empresa, y agrupadas por temáticas.
Una vez que la empresa empieza a funcionar va a utilizar éstas herramientas en el día a día, para colaborar entre los compañeros que forman parte de la empresa, para interrelacionarse con otras empresas simuladas, para elaborar documentos de forma colaborativa, para aprender de los demás y para compartir conocimiento con los demás.
La valoración del módulo se realizará teniendo en cuenta varios aspectos:
  1. Que la creación de la identidad digital sea la adecuada.
  2. Que el perfil de cada cuenta sea correcto.
  3. Que se usen éstas herramientas de forma habitual.
  4. Que exista colaboración.
  5. Que se realice un uso correcto de las mismas.

miércoles, 28 de mayo de 2014

COMUNICACIÓN INTERNA

POLÍTICAS DE USO DE LAS REDES SOCIALES




A continuación voy a desarrollar una mini-guía de políticas de uso de las redes sociales para el centro educativo.

 

Visión general

Las redes sociales hacen posible crear y transmitir contenidos, publicar e interaccionar entre todas las personas que participan en las mismas. El alto nivel de conectividad de profesores y alumnos, permite al centro facilitar la libre circulación del conocimiento fomentando la transparencia, para avanzar hacia un aprendizaje más participativo.

Desde la web del centro se facilita información, y las redes sociales facilitan respuestas inmediatas a los usuarios, les redirigen a la web y a otros portales, y facilitan la creación de redes temáticas generando conocimiento.

Principios que inspiran la presencia del centro en las redes sociales

Al interactuar con los alumnos, hay que hacerlo siempre en un tono acorde con los valores del centro y de los profesionales que lo integran.

Como servicio público, la comunicación a través de las redes sociales debe ser tan eficaz, o más, de lo que lo es la presencial, y a la vez debe ser más eficiente y dar mejores resultados sin requerir muchos más recursos.

Conviene mostrar en todo momento la predisposición para escuchar y para ayudar a los alumnos en todo lo que sea posible, así como para ofrecer soluciones a todas sus dudas. Nuestro tono de conversación debe ser siempre cercano y cordial.

Participación en iniciativas del alumnado, como si fueran propias.

Conocimiento abierto, mediante un nuevo enfoque de la propiedad intelectual que permita crear las condiciones necesarias para generar riqueza a partir de los datos y los contenidos elaborados por la Administración. Utilizar software libre de forma preferente dentro y fuera del aula, siempre que sea posible. Así como preparar materiales utilizando licencias abiertas. En la página web www.creativecommons.org podemos obtener el distintivo correspondiente para poder ponerlo en nuestro sitio.
Recomendaciones de uso para el personal

Las opiniones que se compartan en cualquier perfil social son de carácter personal y en ningún caso se le pueden atribuir a la organización. El personal tiene derecho a expresar libremente sus opiniones o puntos de vista sobre los temas que crea oportunos.

Para evitar posibles conflictos con el servicio que ofrecemos, recomendamos una serie de acciones:
No se debe usar el correo electrónico no corporativo para registrar cuentas personales en cualquier página externa, en concreto en Twitter y Facebook.

Se recomienda actuar de forma transparente y respetando la legislación.

No deben publicarse en Internet comentarios despectivos ni ofensivos.

Recordemos que cualquier actividad en la red queda registrada indefinidamente, accesible para cualquier persona usuaria.

Tipos de redes sociales

Verticales, son aquellas que giran alrededor de una temática o a un determinado tipo de contenido común a todos los usuarios.
— Fotos: Flickr, Picasa, etc.
— Vídeos: YouTube, Vimeo, Qik, Blip.tv, etc.
— Música: Blip.fm, Last.fm, Spotify, etc.
— Libros: aNobii, Librofilia, etc.
— Presentaciones o documentos: Slideshare, Scribd, etc.
— Marcadores sociales: Delicious, Menéame, AupaTu, etc.
En general, en este tipo de redes, la presencia del Centro será a modo de repositorio de material multimedia

Horizontales, son las redes de contactos en las que se comparte todo tipo de contenido:
— Redes de contactos: Facebook, Tuenti, Myspace, etc.
— Profesionales: Linkedin, Xing, etc.
— Microblogging: Twitter, Tumblr, Posterous, Plurk, Picotea, etc.

Uso de dispositivos móviles y tecnologías propios.

El acceso a las redes sociales mediante dispositivos móviles garantiza la participación desde cualquier lugar y constituyen, una excelente plataforma para la mejora y la innovación.

Complementan, los canales de comunicación bidireccional: presencial en el aula y telefónica.

Para facilitar el aprendizaje en movilidad, potenciar el almacenamiento de contenidos en la nube y fomentar la cooperación, se permitirá el uso de dispositivos móviles propios BYOD, así como tecnologías propias BYOT para los profesores y los alumnos. Para ello será necesario que el profesorado, autorice de forma expresa el uso de los mismos, que se adecuará en todo caso a las exigencias de la materia a impartir y a los recursos disponibles en el centro.